_

هل لديك سؤال؟

لا تتردد في التواصل معنا
إذا لم تجد إجابتك بين الأسئلة التالية، لا تتردد في مراسلتنا، وسنكون سعداء بالرد عليك في أقرب وقت.

أسئلة وأجوبة

أسئلة مكررة
هل جميع الشاحنات مملوكة لشركة أركان العربية؟

نعم، جميع الشاحنات مملوكة لشركتنا لضمان أعلى مستويات الجودة والموثوقية.

هل تعتمدون على مصادر خارجية للنقل؟

أحيانًا، وذلك حسب متطلبات الشحنة لضمان أفضل الحلول لعملائنا.

ما أنواع الشاحنات التي توفرونها؟

نوفر مجموعة متنوعة من الشاحنات حسب احتياج العميل، بدءًا من ١.٥ طن (بيك أب) وحتى المقطورات الثقيلة ٩٠ طن، بما في ذلك الصناديق المغلقة، المبردات، اللوابد، والسطحات.

هل السائقون معتمدون بشهادات السلامة؟

نعم، جميع سائقينا مدربون ومعتمدون وفق أعلى معايير السلامة ويتم تحديث معلوماتهم باستمرار.

هل شاحناتكم مؤمنة؟

بالتأكيد، جميع شاحناتنا مؤمنة بالكامل لحماية الشحنات أثناء النقل.

هل يمكنكم تأمين البضائع؟

نعم، يمكننا تقديم خدمة التأمين على البضائع بناءً على طلب العميل مع تكلفة إضافية.

كيف يمكنني تتبع شحنتي؟

نوفر نظام تتبع GPS متطور يمكنك من خلاله متابعة شحنتك في أي وقت عبر حساب خاص على موقعنا.

هل توفرون عقود تأجير للشاحنات؟

نعم، يمكننا توفير عقود تأجير حسب احتياج العميل وكميات الشحنات المطلوبة.

هل يمكن نقل المواد الخام بالطن؟

نعم، نقدم خدمات نقل المواد الخام وفق سعر الطن، مع مراعاة كثافة المواد ومواقع التحميل والتفريغ.

ما هو وقت التحميل الحر؟

حوالي ٨ ساعات، وبعد ذلك يتم احتساب رسوم إضافية لكل ساعة حسب نوع الشاحنة.

ما هي شروط الدفع؟

شروط الدفع قابلة للتفاوض حسب حجم العمل والعقد المتفق عليه مع العميل.

هل توفرون النقل عبر الحدود؟

نعم، نقدم خدمات النقل الدولي بين السعودية ودول الشرق الأوسط وفق أفضل المعايير.

هل تقدمون خدمات التخليص الجمركي؟

نعم، نوفر خدمات التخليص الجمركي لضمان إجراءات سلسة وسريعة لعملائنا.

ما هي تكلفة تأخير الشحنة عند الحدود؟

يعتمد ذلك على المدة والموقع، ويتم تحديدها وفقًا للعقد المتفق عليه.